2019年，新電商新零售將愈演愈烈。不論線上線下在資本的帶動下如何變化，一個問題不可避免，那就是對客戶終端的體驗感越來越重視。
社群在未來的新零售新電商新商業中扮演的作用越來越重要。 2019年社群電商營銷的4個關鍵詞：社群、賦能、裂變、爆文。
第一，運營社群
社群是用戶轉化和裂變的最佳解決方案之一。
目的是：在C端進行用戶沉澱，流量沉澱，運營轉化，最終實現流量和用戶的裂變。
企業建立社群，塑造社群亞文化和價值觀，聚集種子用戶，運營社群，沉澱、轉化流量，快速引入招商資源並滾動複製。
在社群經濟模式下，用戶被價值觀驅動，被內容吸引因而聚集起來，發展壯大，促成交易，商業變現。價值觀是核心的亞文化，這是重中之重。然後是內容，這是媒體屬性，作為流量的入口和來源，也是粘性基礎。社群要形成IP，和場景化，用來沉澱流量。商業是交易屬性，實現商業的交易和流量的價值。
社群經濟不僅僅是企業主導，還蘊含了多元化多維度的商業和產品，以互聯網為載體的跨時間，空間和地域的自生長生態系統。
社群營銷整體解決方案，主要通過七個方面幫助企業建立整體社群運營系統。社群運營的7個方面是：
- 建立企業或者品牌的亞文化和共同價值觀
- 打造品牌超級IP
- 線上線下的場景化塑造
- 持續有價值的內容輸出
- 建立社群運營團隊，持續盈利運營
- 幫助企業用戶和代理商的轉化與裂變
- 社群管理系統的建立
第二，B端賦能
未來的企業組織會演變成怎樣現在還很難完全看清楚，但是未來企業最重要的原則卻已經越來越清楚——那就是賦能。
那麼如何對企業進行賦能呢？也就是企業有了正確的營銷理論基礎和邏輯，系統也搭建好了，但怎麼落地，怎麼操作，怎麼實現轉化和裂變呢？
方法就是：從B端入手，利用互聯網商業模式，分享模式，市場啟動快，前期投入較小，可以快速引爆市場，形成現金流，但對技術、運營及團隊要求高。
對企業來說，這其實就是一種營銷戰略選擇，選擇什麼，需要根據實際情況來匹配。這里分享常規的營銷模式操作的幾個步驟：
第1步：項目整體設定 ；
第2步：共享或者分享模式系統建立；
第3步：全方面的資源導入 ；
第4步：尋找行業背書；
第5步：項目孵化 啟動；
第6步：做好風險規避方案；
第7步：止盈止損預警方案；
第8步：融資上市、資源匹配等。
第三、C端裂變
前面講了B端賦能，這裡講C端裂變。 C端怎麼裂變？不是自己去開發，自己去服務，要讓小B客戶（俗稱代理商）去服務C端，
借助他們的力量去覆蓋和服務，拉新，沉澱用戶，進行轉化，這個要一定借助一些技術手段的拉新，而不是總是燒錢、高單價的獲取客戶。
具體怎麼操作，怎麼裂變？這里分享幾個方法。
1、招募創客或者合夥人
一般是消費者或者粉絲進行篩選。這是最常規得做法。
2、公眾號、小程序、或者APP裂變
活動分享，拉新，紅包，IP裂變，跨界渠道合作等方式。比如儲值裂變：類似於信用卡主副卡和手機卡主副號方式讓用戶帶來用戶；
多存多送，但是必須分享才有資格。雙比如個體福利裂變：如免費聽課程，分享一個好友，免費聽一節課等。
3、微信裂變
分銷、分享：微信卡卷、微信禮品卡、其他好處等送給好友。
4、設計社交化裂變
社交化裂變第一是種子用戶；第二裂變誘餌；第三，趣味性和滿足感 。
5、線下裂變
線下裂變賞見有：集卡換購、再來一瓶、現金紅包等等包括拉粉的各種促銷好處與辦法。
流量裂變=平台+創意+福利+技術
第四，製造爆文
現在是流量時代，側重眼球經濟。
專業也只有通過跟熱點、場景和內容相結合，才能形成關注。所以無論寫文章，做視頻，說結果，就是一句話：製造爆款！
記住，只有先生產爆款，然後才能再做生態。如果打造爆款？如何通過爆文打造超級IP、塑造品牌價值、產品推廣、招商等。
首先我們要知道什麼爆文？閱讀量達到10w+的就被稱為爆文。
要想寫出爆文，那就離不開當時我們選擇的領域，最好就選擇一些熱門的領域，領域選對了，文章的閱讀量自然就不會低。
你要寫的文章必須要通俗易懂，不要太過複雜。不是說你想寫什麼就寫什麼，要抓住讀者的興趣，心理，很多自媒體人寫文章的時候往往都是不注意這一點，所以閱讀量一直都不高。
故事作為實際的案例支撐，能夠幫助讀者加深理解作者所講的內容。故事作為重要觀點引出背景，能夠給讀者以啟發和思考。故事作為作者感情渲染的載體，能夠在情感層面與讀者產生共鳴。可以這樣說：講故事，是作者寫暴文的必備元素。
講故事，就像一部電影一樣，要有聲有色，才能吸引觀眾，才能夠走進觀眾的心靈，才能夠達到閱讀的效果。最好是去寫自己親身經歷的事，或是自己親眼看到的事，這些事是你自己參與的，才能夠更加有感情地表達書寫出來。
藝術源於生活而高於生活，寫作是一門藝術，自然也符合這個邏輯。生活就是由千千萬萬個故事組成的，每個故事都代表著不同的人生哲學和各種思想。
什麼樣的故事才算是好故事呢？好故事至少應該具備三個特點：
第1，看得懂，故事簡單，易於讀者理解。
第2，記得住。故事人物、情節、結局以及故事所說明的道理給人深刻的印象。
第3，有共鳴。故事符合大多數讀者的口味，能夠引起讀者思想或情感上的共鳴，甚至還能不斷回味一或者向其他人傳描。
我們也分析了上百篇爆文，大多數的爆文有一個普遍的規律都用了以下四個步驟。
第一步， 找到一個有看點的話題作為文章開頭
這個開頭話題能勾起人們的情緒情感，而最能夠吸引人的就是能勾起人們的好奇心之類的話題。
第二步，迅速展開話題
通過情景的描述，然後迅速的展開話題，然後來得出一個結論。
第三步，迅速切入自己的營銷領域實現
通過第二部把話題展開，表達出自己的核心觀點，就可以把自己的營銷目的插入進去。
第四步，起一個讓人誘人的標題
這些爆文標題最大的兩個特點：一是主副標結合兩段式，二是能夠給別人一種對某種衝突情景的聯想，讓別人很難不點開看。
總結：好的引流文案，就是要緊緊抓住一個事件和場景，迅速引開話題，然後快速給用戶植入自己的營銷主題。
